应用您从 UX Magic 和项目 1 中学到的知识

在 IxDF 提供的第二个项目中,您将单飞从头开始创建新的 UX 设计。与第一个 MatchDog 练习不同,在第一个 MatchDog 练习中,您可以利用特定于项目的语法、优先级、语义网格、UX 流程和游戏理论示例入门工件,而在这个项目中,您无需进行初步设计工作来充当副驾驶。您将练习完整的语义 IxD 方法,就好像您被新客户雇用来设计全新的网络和移动解决方案一样。

第二个项目的这种无支架方法正是罗森伯格教授亲自教授这些材料的方式。当适合您在第一个项目中演示的步骤、工具和方法时,您可以而且应该经常参考每个 UX Magic 书籍章节。

每个步骤的学习目标与 MatchDog 项目的学习目标相同。

在成功完成 MatchDog 项目之前,请勿尝试执行此项目。如果您甚至可以到达跑道,尝试向前跳跃可能会导致起飞期间坠毁。这 2 个练习是特意采用初始训练轮教学法构建的,该教学法经过 7 年的完善和测试,以优化学生的学习过程。

以下内容定义了解决方案的功能要求以及必须纳入您的创意设计和演示原型中的业务限制。它将产生另一个完整的作品集,以展示您将语义 IxD 应用于复杂问题空间的技能。

介绍

在 RockX 项目中,您将设计远程和现场数字文物,以配合新的混合音乐历史博物馆、数字音乐档案馆和活动中心。 RockX 不仅致力于摇滚音乐的历史,还致力于支持新一代摇滚音乐的流行发展,同时展示新兴摇滚艺术家。除了消费者用户体验之外,您还将设计 B2E(管理员)用户体验来管理博物馆活动和策划吉他收藏。

RockX 是一个梦想和 Sand Hill Road(硅谷)风险投资社区 10 亿美元捐赠的成果,该社区包含许多在 60 年代、70 年代和 80 年代摇滚乐开创性时期成长起来的千万富翁。 RockX 基金会是一个非盈利组织,旨在实现这一愿景。许多最初的捐赠者都是 RockX 的董事会成员。

许多著名音乐家向 RockX 捐赠时间和金钱并支持其使命。

几年前捐赠了 10 亿美元用于购买土地和建设实体设施。该建筑将于约18个月内竣工。随着开幕的临近,当游客探索展览空间、进行音乐史研究、参加音乐会或参加教育研讨会时,RockX 现在需要专注于网络和设施内部的数字体验。

在幕后,工作人员需要高度可用且高效的工具来管理数字体验中面向公众的部分(展览本身)以及每个展览空间中包含的物理文物的集合。目前还没有他们认为可以接受的现成软件应用程序可用于管理博物馆的数字化展示。因此,他们聘请了您的团队来创建定制设计。

RockX 是一个大型设施。它是如此全面和令人惊叹,以至于需要两天时间才能参观完它所提供的所有内容。大多数消费者只能参观几个小时或最多一天。如果参与者根据自己的兴趣和访问目标制定预定义的计划,那么获得愉快访问体验的机会就会增加。

财务背景及商业模式

RockX 的持续财务支持来自多个来源。最初的捐赠者还额外提供了 5 亿美元的捐赠,其中包括其初创公司的股票。捐赠收入加上捐款加上入场费、音乐会门票和课程费用,用于支持员工工资、活动、扩大吉他收藏和设施维护。 RockX 捐赠基金的条款和条件要求,从捐赠基金收入中分配的每一美元都必须与公众的一般捐款相匹配,才能释放这些捐赠基金。这些资金对于支持该机构的年度维护预算至关重要。

网络的最小可行范围——消费者

  • 了解 RockX 中涵盖的摇滚历史内容。
    • 体验精选的播放列表,创建您自己的播放列表,保存并分享。
    • 探索乐队和艺术家(为什么他们很重要,他们的影响力是谁)。
      • 他们使用的乐器
      • 他们使用的录音技术
    • 在所需的参观期间欣赏永久展品和特别展品。
    • 了解世界不同地区/城市如何为 R&R 历史做出贡献。
      • 哪些区域靠近用户,哪些本地频段相关等等。
    • 阅读媒体、用户、社交媒体对新乐队及其巡演日程的评论。
  • 计划参观实际的物理设施。
    • 根据您的兴趣与博物馆内容的映射,确定如何分配您的时间。
    • 弄清楚与您同行的其他人如何才能最好地享受他们的访问。
    • 保存此计划以供稍后在 RockX 手机应用程序中实时使用。
  • 观看直播内容,对 RockX 发生的事情感到兴奋。
  • 申请通过 RockX 采用和推广您的“新兴”乐队。
    • 上传您的艺术家/乐队简介和音乐/视频以供审核。
    • 接受审查。
    • 申请举办大型活动以获得曝光。
  • 购买:
    • 博物馆门票、特别活动门票或研讨会门票。
    • 档案中代表的艺术家的音乐(CD 和下载)。
    • 实物(T 恤、咖啡杯、书籍、海报)。
  • 订阅邮件列表。

移动设备的最小可行范围——消费者数字讲解员

注意:此移动应用程序是在 RockX 内的数字指南体验。用户携带自己的移动设备,它充当他们的个人数字讲解员,指导他们按照在网络上创建的计划进行操作。这是 不是 该网站的移动版本。

  • 用例 1 – 访问者有一个从网络传输的个人计划需要遵循
    • 使用该计划作为引导他们参观博物馆的基础。
    • 当参观者穿过画廊时,使用手机来解释展品。
    • 移动会 提供AR补充内容 每个展览(音乐、视频、历史、人际关系和游戏等)。它使用近场传感来了解您的物理位置以及您正在看什么。
  • 用例 2 – 博物馆现场活动期间的增强现实访问
    • 现场音乐会期间。
    • 研讨会期间。
    • 分享并直播给您的朋友。
  • 用例 3 – 访问者没有从网络上获得预先制定的计划
    • 帮助他们快速选择标准预制计划或构建可流入用例 1 的简单自定义访问计划。
    • 选择网络范围计划生成器中最重要的部分并将其包含在移动设备中(不需要等效,因为速度对于让他们开始亲自体验博物馆内容更为重要)。
  • 在观看与您所了解的内容相关的展品时购买物品:
    • 活动或研讨会门票。
    • 音乐(CD 和下载)。
    • 乐队和艺术家的实体物品(T 恤、咖啡杯、书籍、海报)。
    • 退出时在大厅领取购买的物品。没有实体礼品店。

B2E UX 的最小可行范围

  • 将内容发布到网站(新闻、信息、活动日历)。
  • 管理:
    • 事件(创建、更新、删除)。
    • 乐器收藏展品。
    • 会员帐户。
      • 对访问者创建的计划进行分析,以了解哪些展品受欢迎,哪些由于在线兴趣低而需要在网站上重做。
    • 捐赠流程。
  • 追踪:
    • 活动的财务表现和商品销售。
    • 捐赠并发放配套捐赠基金。
    • 网站分析(博物馆外)。
    • 展览分析(在博物馆内 – 人们实际行走的地方以及他们实际停下来探索的展品)。
    • 利用移动游览,特别是在每个博物馆展览和活动中使用 AR。 (例如,如果参观者使用 AR,他们会在每个展览上花费更多时间吗?)

不在范围内

  • RockX 不会有名人堂。
  • RockX 将不支持奖项或评级。
  • RockX 将不会有社区功能(没有用户生成的内容)。
  • RockX 员工的管理(没有工资、预算或人力资源功能 – 他们可以为此购买 SAAS 企业解决方案)。
  • 咖啡馆没有管理权。
  • 博物馆没有实体礼品店。
  • 没有可供浏览或搜索的商品目录(网络或电话上没有一般电子商务商店)。购买的物品只能在展览或活动的背景下进行营销。

所有设计都应基于相同的概念语法。

可选:创建角色 (创造 全面行动者,基于目标 至少其中 5 个的内容)。

  1. 婴儿潮一代的粉丝(某一流派或艺术家的粉丝)
  2. X世代粉丝(携带5至11岁儿童)
  3. 青少年粉丝(有一把电吉他)
  4. GenX 父母的孩子将他们带到 RockX
  5. 著名音乐家
  6. 有抱负的音乐家
  7. 记者为 滚石乐队 杂志
  8. 成功摇滚乐队的经纪人
  9. 有抱负的摇滚乐队的经纪人
  10. 董事会成员
  11. 吉他收藏家
  12. 音乐史学家(教授)
  13. 摇滚广播电台的唱片骑师
  14. 想要在 RockX 举办企业活动的活动策划者
  15. 录音工程师想要复制特定专辑的声音
  16. 音乐产业高管
  17. 吉他、扩音器和通用设备制造商营销总监

如果您不熟悉全面演员(基于目标的角色)的概念,请阅读交互设计基础百科全书的角色章节:

请勿在 MVP 定义中添加或删除范围!

项目流程和可交付成果(在您的个人网站上创建完整的语义 IxD 作品集)

  • 我们建议将所有设计工件构建到一个可以在线查看的原型文件中,包括访问可点击的原型。
  • 包括一个介绍页面,其中包含您的姓名以及对项目目标和业务案例限制的简要说明。
  • 从上述选择中充实出可能使用此网站/应用程序(一页)的 5 个角色,并包括以下内容。
    • 有用的人口统计信息
    • 他们居住的地方(本地或游客)
    • 他们的同理心需求将在博物馆参观期间得到满足
  • 创建 对象-动作矩阵和属性表 为了MVP。
  • 使用稀疏矩阵测试规范、细化和简化语法。
  • 创建 优先级矩阵 通过您选择的方法来对动作/对象进行配对。
  • 在您选择的原型设计工具中构建 Web 和移动设计的导航框架和基本页面结构。
  • 使基本导航可点击。 (暂时不用担心细节。)
    • 您的导航框架是否清楚地阐明了您的语法?
    • 它符合您的优先级矩阵吗?
  • 稍后,您可以将设计提高到高保真度。目前,重点关注概念优化。

以下是特定 Semantic IxD 步骤的一些提醒:

可视化和流程步骤提醒:

  1. 扫描并附上 3 个不同概念的纸质草图,以阐明您的语法。
  2. 定义您的语义网格并将它们映射到您的 CM 语法。
  3. 为 3 种体验(Web、移动和管理 UX)中的每一种选择 UX 架构。
  4. 选择页面原型并填写小部件和控件级别的详细信息。
  5. 迭代并完善您的概念模型。
  6. 为您的首要任务进行用户体验流程设计。
  7. 迭代并完善您的概念模型。

项目建议

  • 使用您选择的强大的交互式原型设计工具。我们推荐像 Axure 或 Balsamiq 这样的东西,因为热点原型需要太多冗余屏幕来模拟交互状态和用户上下文。
  • 目前中等保真度线框就足够了
  • 允许拍照。
  • 允许视频。
  • 遵循 UX Magic 中 Elegance 书籍章节中的 UI 图形设计指南:
    • 网格布局(最多 3 列)。
    • 字体 – 遵循书中罗森伯格的 1-2-3 规则。
    • 最多 3 种颜色:
      • 一个用于品牌/标题。
      • 一个用于 CTA 按钮。
      • 如果有助于支持 IA,还可以再加一个。
  • 如果您将其作为团队项目进行,请让您的合作设计师审查并帮助您完善您的工作。
  • 对您的原型进行形成性可用性研究,并根据主题反馈进行完善。
  • 将原型升级到高保真度并放入您的投资组合中。

游戏化还是不游戏化?

最后,一旦您拥有完整的交互式原型并对其质量感到满意,您现在应该充分了解任务、领域内容和用户,以便返回并生成利用博弈论的替代 UX 版本。在这种情况下,博弈论的目标很可能是:

  • 提高在线参与度。
  • 增加实地参观期间在博物馆内的参与时间。
  • 增加活动销量和参与度。
  • 捐。

可能还有其他适当且合乎道德的行为动机目标。从投资组合的角度来看,重要的是您决定游戏化和/或 Captology 业务目标是什么,然后提供有效实现这些目标的用户体验设计。与第一个项目一样,建议创建并排的用户体验设计,一个是游戏化的,一个不是。

请记住:利用您应用于 MatchDog 的相同方法和流程来独立完成此项目!

RockX 大楼平面图

实体建筑规划很重要,特别是对于移动应用程序的设计而言,该应用程序将充当数字讲解员,点对点地指导用户并对他们进行教育。下面提供了简单的平面图。移动设备将通过访问设备中的近场传感器来了解访客所在的位置。

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