当屏幕右上角出现呼叫时，VXT 提供多种呼叫控制选项。在本指南中，我们将特别关注转接呼叫，无论您选择热转接还是冷转接。
热转印和冷转印的区别
- 温馨传递：热转接允许您在呼叫者处于等待状态时与接收者通话。这使您可以在完成转移之前提供背景信息或与接收者讨论情况。
- 冷转印：冷转会立即将呼叫者重定向到接收者，无需事先进行任何对话或解释。一旦开始转接，您就可以离开通话。
如何转接电话
- 通话时，单击 转移 ↗ 按钮 – 如果您将鼠标悬停在按钮上，就会出现标签，以便您可以看到它们的用途。
- 找到您的转移目标 列表 （团队用户或联系人), 输入他们的名字， 或者 输入他们的号码 在搜索栏上。
- 团队用户 – 您组织帐户上的 VXT 用户
- 联系方式 – 通过通话手动保存或通过集成同步的号码。
- 选择是否制作 温暖的 或者 冷转移。
📝 更改转接类型（例如热转接或冷转接）会在通话中持续存在，这意味着您选择的转接类型将在下一次通话中保持不变，并且在您更新之前不会更改。
温馨传递
- 选择 ‘温馨传递‘ 作为转会窗口顶部的转会类型。
- 从列表中选择转账的接收者或输入其号码
- 等待接听者接听电话，同时正在进行的通话保持保持状态。
- 如果接收方已准备好进行呼叫转接，请继续并单击“完成转移‘。否则，选择 ‘取消转账‘ 按钮将使您返回到最初的通话。
冷转印
- 选择 ‘冷转印‘ 作为转会窗口顶部的转会类型。
- 从列表中选择转账的接收者或输入其号码。
- 呼叫现已转接并通过接收者的电话线振铃。
通过执行以下步骤，您将立即轻松转接电话！
#转接电话热转接或冷接