意大利新闻出版商呼吁对谷歌的人工智能概览进行调查,认为该搜索引擎的人工智能生成摘要功能是威胁其生存的“流量杀手”。
意大利报纸出版商联合会 FIEG 表示,已向意大利通讯监管机构 Agcom 提交正式投诉。
其他欧盟国家也提出了类似的投诉。在欧洲报纸出版商协会的协调下,目的是推动欧盟委员会根据《欧盟数字服务法》对谷歌展开调查。
人工智能概述所带来的威胁是欧洲新闻媒体的主要担忧之一,它通过在结果页面顶部的文本块总结搜索来为用户提供信息,而无需点击进入原始来源。
FIEG 表示,它还担心最近的人工智能模式,该模式从多个来源获取信息并将其呈现为聊天机器人。
该联合会认为,谷歌服务“违反了数字服务法的基本条款,对意大利用户、消费者和企业产生了不利影响”。
FIEG 在一份声明中表示,“谷歌正在成为流量杀手”,并补充说,这些产品不仅直接与出版公司制作的内容竞争,而且“降低了它们的可见性和可发现性,从而降低了它们的广告收入”。
声明称:“这对经济可持续性和媒体多样性产生了严重后果,并带来了与民主辩论中缺乏透明度和虚假信息扩散相关的所有风险。”
英国 Authoritas 分析公司 7 月发布的一项研究称,谷歌去年推出的 AI Overviews 导致点击量减少了 80%。这项研究是向英国竞争监管机构提交的关于 Google AI Overviews 影响的法律投诉的一部分,研究还发现,与正常的搜索结果系统相比,指向 YouTube(由 Google 母公司 Alphabet 拥有)的链接更加突出。
美国智库皮尤研究中心的第二项研究也显示,谷歌人工智能概述的推荐流量受到了很大影响,用户每 100 次才点击一次人工智能摘要下的链接。
谷歌声称这些研究不准确,并且基于有缺陷的方法。
Google AI Overviews 于 3 月份抵达意大利。 9月,该国成为欧盟第一个批准监管人工智能使用的综合法律的国家,包括限制儿童使用人工智能,并对那些使用该技术造成伤害(例如生成深度伪造品)的人处以监禁。
乔治亚·梅洛尼 (Giorgia Meloni) 政府称,这项立法与欧盟具有里程碑意义的人工智能法案相一致,是影响意大利各地人工智能使用方式的决定性举措。
