根据 OCU 的说法，这就是你可以在不感冒的情况下节省开支的方法
他们在每个西班牙家庭中指出 父亲花费 每年640欧元供暖费，平均而言。这是一个很高的数字，并且可能会更高，具体取决于能源价格的变化。为了经济和可持续性， 生物质和热泵 它们是最合适的，但这取决于你的房子是什么样的。 在这个消费者组织中，他们准备了一项研究，以便您可以发现 什么技术为您的房屋供暖最便宜。我什么最适合你。 热泵，最便宜的 您的锅炉可能已经坏了，可能很旧，而且多年来维护不善（欧盟 60% 的锅炉效率低下），或者您可能正在考虑更换供暖系统，换一个效率更高的系统。不同能量达到的价格…… 在 OCU，他们计算并比较了 90平方米房屋每年的供暖费用 在寒冷地区（D 气候区，例如马德里或阿尔巴塞特），采用最常见的技术。就费用而言，有两个明显的赢家：生物质供热和空气热能： 系统 能源成本（欧元/年） 系统安装 摊销年限（相对于消耗最多的系统） 柴油锅炉 第778章 2,200 欧元 电暖气片 640 2,500 欧元 18 蓄电池 第512章 2,600 欧元 10 颗粒炉 第393章 1.650 欧元 4 天然气冷凝锅炉 256 2.245 欧元 4 空气热（空气-水热泵） 229 9,700 欧元 18 空调（空气-空气热泵） 158 2,640 欧元 4 生物质，可持续且廉价 […]
俄克拉荷马州立大学社区学院 (OCU) 报告了十余起不良音乐节行为，呼吁对音乐节制定“统一规定”
马德里，23 日。（EUROPA PRESS）- 消费者和用户组织 (OCU) 向消费者管理部门举报了 10 个音乐节在音乐节方面的不良做法，并呼吁对音乐节制定“统一规定”。 OCU 谴责的最新节日包括 Dreambeach（阿尔梅里亚）、Pirata Beach Fest（巴伦西亚）和 Visor Fest（穆尔西亚），这些节日均已添加到已针对 FIB（卡斯特利翁）、Monegros Desert Festival（韦斯卡）、Puro Latino（加的斯）的节日中。 、塞维利亚、马德里、马拉加和阿尔梅里亚）、索诺里卡（坎塔布里亚）、Zevra Festival（瓦伦西亚）、Bilbao BBK Live 和 Fortaleza Sound（穆尔西亚）。 出于上述原因，OCU 敦促发现此类行为的自治区消费者保护机构确定消费者保护法规的“违反性质”，实施“既定制裁”，并强制公司退还不当收取的费用。 然而，他们重申，“理想情况”是由消费部制定关于此类活动参加者权利的“统一规定”，并规定一旦出现不良行为将自动进行赔偿。 OCU 对阿斯图里亚斯的案例给予了积极评价，并对 CC.AA 其余地区的“地区立法较为宽容且总体上有利于露天音乐节发起人的利益”表示遗憾。 OCU 发现的“滥用”行为包括收取佣金以收回“无现金”手环的余额、收取可重复使用的玻璃杯的费用而无法报销或禁止携带食物和饮料。根据该组织的数据，这些不良行为总共影响了 100 多万名与会者。 1724587696 #俄克拉荷马州立大学社区学院 #OCU #报告了十余起不良音乐节行为呼吁对音乐节制定统一规定 2024-08-23 09:49:37
OCU 对喝柠檬啤酒的人发出警告
这 消费者和用户组织 （OCU警告称，柠檬很少达到5%的 啤酒 含有这种柑橘类水果来增加风味。他还强调，虽然这些酒的酒精含量较低，但热量摄入较高。 这是他们携带的柠檬数量 据 OCU 介绍，“香迪”类啤酒，即酒精含量低于 1% 的啤酒，不含任何柠檬，因为 柑橘味 它仅由啤酒所含的香气提供。虽然“Radler”类型的啤酒含有这种物质，但其含量很少超过 4%（在“Damm Lemon”中含量为 0.4%，在“Radler Ambar”或“Radler Saerbrau”（家乐福）中含量为 5%）。 OCU 强调，根据一项研究，所有这些啤酒都含有糖，当与酒精结合时，会显著增加卡路里摄入量。这就是含酒精的“Radler”类啤酒的情况，酒精度在 2 到 3.2 度之间，平均比传统啤酒（每罐约 145 千卡）多摄入 12% 的卡路里。 这种情况不会发生在其他 柠檬啤酒 酒精含量较低的“Shandy”型啤酒每罐平均热量为 110 千卡，比传统啤酒低 15％，而 0.0％“Radler”型啤酒每罐热量为 89 千卡，低 32％。 柠檬汁的存在是证明 简而言之，虽然它们更清爽，而且 酒精含量较低 与传统啤酒不同的是，柠檬汁的存在是象征性的。它的柑橘味主要来自调味料和甜味剂。此外，含酒精的“Radler”型啤酒的热量含量令人惊讶，甚至超过了传统啤酒。“毫无疑问，最健康的选择是 0.0% 版本，”OCU 总结道。 此外，消费者组织的研究还显示，超市白标产品的平均价格为每罐 0.36 欧元，仅为传统品牌价格的一半。 报告错误 1723531655 #OCU #对喝柠檬啤酒的人发出警告 2024-08-13 06:30:00
OCU 谴责 Ticketmaster 收取两项佣金
2024 年 8 月 1 日，星期四，下午 5:39 评论 复制链接 WhatsApp Facebook X（原 Twitter） LinkedIn 电报 线程 消费者和用户组织 (OCU) 已向消费部举报 Ticketmaster 收取“不正当和滥用”的两项佣金，这些佣金记录在该公司通过其网站销售的在线门票销售价格中。该组织声称，这些收费不仅不合理且滥用，而且“不太透明”，并要求对该公司进行制裁，迫使其停止这些做法，并承认受影响者要求退还这些费用的权利。 Ticketmaster 收取 2 欧元的固定佣金作为交易的“服务费”，这笔费用在购票时才可见。它还收取高达票价 13% 的佣金作为“管理费”，根据 OCU 的说法，这笔费用半隐藏在票价旁边的“链接”中。 OCU 认为，“唯一可以收取管理费的网站是转售网站，但这些费用应该从一开始就包括在内，并按管理费而不是按票收取。”在这种情况下，最大的滥用行为来自于上述费用的在线附加费过高，这就是为什么 OCU 呼吁消费者事务部推动一项法规，将附加费限制在 20% 以内，就像票房转售门票的规定一样。 OCU 重申，Ticketmaster 将两项佣金合并“代表了对同一项服务不合理、滥用和不透明的收费”，而正如该公司自己宣布的那样，这是用户在这个页面上购买门票的唯一渠道。 这项费用是不合理的，“因为管理网上购票的是用户，而不是卖家。” OCU 表示：“用户必须输入或选择日期、票种和票号以及付款方式，为此必须输入个人数据。” 投诉人声称，这是一种滥用收费“因为作为中介公司，它没有提供任何额外服务来证明其合理性，例如与后续可能的退款管理相关的个性化取消通知，或将门票送到家中”。 它不太透明“因为这些额外费用的收取通常是隐藏的，直到用户付款时才出现，从而意外地提高了广告价格。” 评论 报告错误 1722566970 #OCU #谴责 #Ticketmaster #收取两项佣金 2024-08-01 15:39:32
OCU 要求消费者部“严格”监管网上售票管理费，限制其价格
马德里，7 月 22 日（EUROPA PRESS） – 消费者和用户组织 (OCU) 敦促消费总局“以最快的速度”采取措施， 杜绝“乱收”购票管理费 通过互联网。 从这个意义上讲，该实体已提出 “严格”监管管理费用， 根据票价比例设定最高限额。此外，它还提出了在确认购买之前对所有附加费用进行透明沟通的义务；并对收取不合理、不成比例或误导性费用的平台进行制裁。 OCU 在一份新闻稿中这样表示，并对消费者部的行动表示欢迎，并警告说管理费不能是“付款前的任意和隐藏的附加费”。 “消费者保护刻不容缓。建立有效的机制以确保消费者权益得到尊重并避免网上售票中的误导和滥用行为至关重要。”“OCU 说道。 该组织提醒，网络售票员收取的管理费最高可达票价的 10%，而活动组织者并未提供任何额外服务，这种做法是不可接受的，是一种滥用行为。 超过票价 20% 的管理费 在此背景下，俄克拉荷马大学对 50 场文化和体育赛事的在线购票情况进行了分析， 发现管理费可能超过票价的10％。 在这 50 次购买中，有 28 次的附加费用不仅达到甚至超过了原票价的 20%。这意味着消费者最终成本大幅增加，而且通常是不合理的，因为消费者自己进行预订、付款并下载或打印机票。 该实体得出的结论是 在音乐会和足球比赛等需求量很大的活动中，管理费可能会使门票基本价格翻倍； 在其他情况下，同一活动的管理成本因所使用的销售平台不同而存在显著差异。 1721681499 #OCU #要求消费者部严格监管网上售票管理费限制其价格 2024-07-22 15:56:27
根据 OCU 的数据，今年夏天西班牙加油最便宜的加油站
2024 年 7 月 15 日星期一 00:17 评论 复制链接 WhatsApp Facebook X（原 Twitter） LinkedIn 电报 线程 如果我们今年夏天要上路，那么了解哪些连锁店的加油费用更低是值得的。消费者和用户组织 (OCU) 发布了对西班牙 10,000 多个加油站不同类型燃料价格的分析，尽管它分析的是 3 月、4 月和 5 月的数据，但可以为我们提供一些有价值的线索，供我们在旅途中参考。 因此，在分析了 OCU 研究的价格后， 好区加泰罗尼亚和阿拉贡地区的连锁店，柴油和汽油最便宜； Gas Express、GM Oil 和 Plenoil 柴油中最具经济效益； Petroprix 和 E.Leclerc 它们是用于汽油的。如果我们的车辆使用改进的柴油，建议 巴伦油。 各省之间有差异吗？根据报告，有。事实上，“最便宜的价格通常是柴油和汽油的价格”。在莱里达、科尔多瓦、阿尔梅里亚、穆尔西亚、特鲁埃尔、雷阿尔城或巴利亚多利德加油比在巴利阿里群岛、阿斯图里亚斯和吉普斯夸加油便宜，“这些地方的加油站平均要贵 5%”。 最后，OCU 还关注电动汽车充电站，指出费用通常取决于充电速度（越早越贵），并且无论时间如何， 离子性 这是最昂贵的。还建议考虑一些网络（如 Ionity 或 Zunder）提供的通过按月订阅获得更便宜费率的可能性。 评论 报告错误 1721018086 #根据 #OCU […]
近 14 万用户支持 OCU 对雷诺汽车卡特尔提起宏观诉讼
这是该协会针对 2006 年至 2013 年期间“共享信息”的制造商提起的七起集体诉讼中的最新一起。 原告要求雷诺赔偿其汽车售价的 10% 至 14%。 ABC 2024 年 7 月 13 日 于 04:57 更新。 这 消费者和用户组织（爸爸） 已对汽车制造商雷诺提起集体诉讼，该协会向 ABC 证实，已有约 138,600 名个人加入诉讼。他们只是受影响人群的一部分…… 已达到会话限制 您所在的机构可以访问高级内容，但目前在线用户过多。请过几分钟再试。 再试一次 您已超出会话限制 您一次只能登录三个会话。我们已关闭最旧的会话，以便您可以在其余会话中继续无限制地浏览。 继续浏览 文章仅供订阅者阅读 报告错误 1720905751 #近 #万用户支持 #OCU #对雷诺汽车卡特尔提起宏观诉讼 2024-07-13 02:13:56
OCU 会记住他们可以向您收取哪些费用以及他们不能收取哪些费用
随着 节日 夏季，经常会发现组织者滥用职权的行为。 消费者和用户组织（OCU） 几年来，该委员会一直在谴责一些群众活动组织中的违规行为，例如 2023 年的马德里 Brava 音乐节，该活动禁止携带在场馆外购买的食物和饮料入场，并限制现金支付。 这就是为什么 OCU 发起了一项活动，告知消费者他们的权利 并要求组织者遵守现有规定。OCU 在其活动中提出的一些措施包括： 退还票价及费用 管理的情况下 活动取消或有任何修改 该计划中的重要内容。它还呼吁建立一个 要求控制转售价格的法规 在许多情况下，军官们会把这个数字乘以三到四。 该活动还要求 遵守废物法 以及受污染土壤的循环经济，以便有足够的免费饮用水点。同样，关于包装和包装废弃物的皇家法令 1055/2022 要求组织者使用 可重复使用的杯子并退还钱 向消费者支付费用，尽管在许多节日里，它们的价格高达 每杯 2.5 欧元，之后不予退还。 同样，OCU 强调节日对付款方式的限制，因为你只能 使用手环在店内付款 埃 防止现金支付发生了什么 违反消费者法规，这迫使你总是接受现金作为付款方式。此外， 收取滥用佣金 为这些手环扣款或退款， 另一项非法行为。 同样地，人们认为 浴室 许多节日期间启用的 不足的导致参加者出现不卫生和安全问题。此外，参加者对 产能过剩 在这类事件中，人群聚集可能会导致悲剧的发生。 其他组织，例如 Facua，也谴责了许多节日的滥用行为。Warm Up 节日就是一个例子，该节日规定“无现金”手环是场所内唯一允许的付款方式，随后收取 1.50 欧元的“管理费用”佣金，以退还未支付的钱。他们将这些手环用在了参加者身上。OCU 和 Facua 都提醒消费者，他们可以联系他们举报此类违规行为。 1718073175 […]
OCU 针对“汽车卡特尔”针对 Stellantis 品牌提起第五起集体诉讼
马德里，3 月 19 日（欧洲媒体）- 消费者和用户组织 (OCU) 已向法院提起针对 Stellantis 集团品牌标致、雪铁龙、欧宝、菲亚特、阿尔法罗密欧、蓝旗亚、克莱斯勒、吉普和道奇的制造商以及母公司本身的第五次集体诉讼该组织在本周二的一份声明中表示，该组织要求对受“汽车卡特尔”影响的消费者进行赔偿。 该组织通过该诉讼寻求赔偿，以补偿因上述品牌达成的“串通协议”而支付溢价购买车辆的车主。 具体来说，OCU根据专家分析，要求支付购买价格的10.61%，作为对购买车辆高于应付款的消费者造成的损害的赔偿。 不存在任何反竞争协议。 他解释说，对于这一金额，必须在购买车辆时加上滞纳金利息，因此这相当于总赔偿额的 14% 至 17.5%，具体取决于购买日期。 实际上，这意味着在特定日期购买上述品牌车辆的购买者是该行动的受益者，因为这些是相应制造商参与“非法协议”的认可期限。 具体来说，对于标致、雪铁龙和欧宝品牌的汽车购买者来说，它会影响在 2006 年 2 月至 2013 年 7 月期间购买汽车的消费者。对于菲亚特、阿尔法罗密欧和蓝旗亚品牌，影响则是在 2006 年 2 月至 2013 年 8 月期间购买。以克莱斯勒、吉普和道奇为例，从 2008 年 4 月到 2013 年 8 月。 2023 年 10 月提出的两起诉讼已获受理处理，因此 OCU 希望这一新诉讼“将遭受同样的命运，并为受影响的人伸张正义”。 同样，OCU 宣布将“立即”对其余品牌提起集体诉讼，直到完成所有因限制性营销行为而受到国家市场和竞争委员会制裁的制造商名单。 比赛。 为了加入这一行动，OCU 邀请所有受影响的消费者通过其网站在线参与。 此外，它确保为那些决定参加该行动的人提供市场上可能最有利的经济条件，尽管这些条件对认购合作伙伴更有利，但无论如何，其中包括律师，事务律师和专家，而无需需要提供资金，并且只有在估计需求的情况下才需要支付。 如果索赔被驳回，受影响的人将无需支付费用或承担任何费用。 […]
OCU 向所有在银行有存款的退休人员分享此信息
这 退休 和 养老金 是一个主题 辩论 非常反复出现的a 西班牙国家在那里，尽管有一切，仍然统治着乐观 面对 劳动退休。 一项研究结果证实了这一点 轮询 由制成消费者和用户组织 （父亲） 此外 1.500 介于两者之间的人 25岁和80岁 了解他们 期望 尚未退休的人以及 建议 那些已经这样做的人。 虽然确实有一个 35% 的受访者认为这样做的好处 不 将使他们能够达到 恶魔我的和 42% 是 他们认为这就足够了，而且一 7% 他们认为这将是“绰绰有余»。 应该指出的是，这项研究的大多数参与者都知道他们将遭受“剪刀‘ 对他来说相当大 门票 一旦他们停止工作（联合国 12% 他们相信自己会被缩减为 少于一半），虽然他们是 很少 那些已经推出的 每 面对这种情况。 实际上， 放 十年 它给了 人们认识到 不 做好准备 财务上 他的退休生活。 这背后的原因 […]