疫情爆发前几年，ByHeart 的营销鼓励危险行为

克里斯汀·贝克

当ByHeart婴儿配方奶粉在全国召回后与肉毒杆菌中毒案件有关的消息传出时，人们的反应遵循着熟悉的模式：震惊、放心，并坚称该事件罕见且不可预见。

但将这场危机视为一次孤立的失败却忽略了一个更令人不安的事实。 ByHeart 资助了一项积极的营销活动，该活动不仅鼓励脆弱的新妈妈在准备配方奶粉时跳过关键的安全步骤，而且在 FDA 检查报告已经标记其设施存在潜在污染风险的情况下这样做。

更令人不安的是，该营销活动是 仍在运行 全部 超过 Instagram 等社交媒体平台。这些广告违反了大多数国家/地区采用的世界卫生组织营销准则。然而，尽管全国范围内召回了 2022 年以来生产的所有产品，但 ByHeart 与影响力母亲的付费合作伙伴关系仍在建立和运行。大多数这些广告都遵循相同的模板：一位年轻母亲在准备奶瓶时描述为什么她为宝宝选择 ByHeart 的视频。

这些广告中的大多数都展示了母亲使用过滤水、瓶装水甚至自来水来混合 ByHeart 配方奶粉，然后将其交给高兴的宝宝。这种做法存在严重风险，因为配方奶粉不是无菌的。这就是为什么在美国生产的每一罐配方奶粉，包括ByHeart，都有强制性标签，警告父母在冲调配方奶粉时一定要煮沸水。事实上，2022 年雅培配方奶粉召回事件导致两名婴儿死亡和六名婴儿灾难性受伤，这凸显了对配方奶粉进行消毒的必要性。

然而，有影响力的广告接二连三地显示母亲们使用室温水冲调配方奶粉，而 ByHeart 却没有采取任何措施来纠正或限定内容。为什么？因为像 ByHeart 这样的配方奶粉公司知道需要烧开水，所以他们声称的方便性是站不住脚的。凌晨 3 点等待水烧开，或者当你在公园里追赶你的孩子时，你的新生儿开始尖叫着要奶瓶，这有什么方便的呢？当每一款向妈妈们销售的产品都承诺让早期孕产变得毫无摩擦时，看着一壶开水而宝宝尖叫着要吃东西的现实就被淡化或完全掩盖了，即使这威胁到了基本的公共卫生标准。

部分问题在于，许多家长认为，他们被指示将水煮沸以对水源进行消毒，而不是杀死可能潜伏在配方奶粉罐中的潜在病原体。 ByHeart 的广告并没有消除家长们的这种观念。

更糟糕的是，在 FDA 多年报告显示其工厂存在潜在交叉污染和潜在致命病原体之后，2025 年，ByHeart 推出了“Anywhere Packs”，这是一种细长的单份包装，可轻松放入钱包。所有宣传该产品的广告都一致地显示，妈妈们在旅途中、公园里、车里或人行道上将配方奶粉与瓶装水混合。

如果您认为这些广告没有广告牌或杂志广告的力量，请再想一想。根据世界卫生组织的计算，配方奶粉营​​销是 510亿美元的产业，其中 25% 直接捐给有影响力的人来推广产品。

人们希望地球上最脆弱的人类食用的母乳替代品（如配方奶粉）能够负责任地销售。好吧，不要抱太大希望。特别是在数字时代，像 Meta 这样的社交媒体公司也将从这些利润丰厚的广告的扩散中获利，尽管服务条款协议声称要保护幼儿免受有害内容的侵害。

它已经 一次又一次地展示 普遍的配方奶粉营​​销降低了母乳喂养率，公众健康受到损害。这就是为什么大多数国家都制定了严格的防护措施，以保护新妈妈免受此类掠夺性营销的侵害。在一个高度整合的市场中，超过 90% 的市场份额由四家公司（雅培营养品、美赞臣营养品、雀巢美国公司和百里高公司）控制，美国是配方奶粉公司能够完全接触新妈妈的少数几个国家之一。

可悲的是，ByHeart 沿袭了侵略性和不正当营销的悠久传统，这对公共健康构成了威胁。看看俄勒冈州波特兰市安吉拉·卡特的悲惨案件就知道了。卡特成功地母乳喂养了她 10 个月大的婴儿，据报道，鼓励母乳喂养长达两年 全球公共卫生标准。当她向社会工作者表达了对母乳供应可能减少的担忧时，卡特获得了一罐捐赠的 ByHeart 配方奶粉。她的个案工作人员重复了广告中的说法，称 ByHeart“最接近母乳”。该罐头是 ByHeart 向当地一家尿布银行捐赠的。疾病预防控制中心不鼓励向组织捐赠配方奶粉，因为这会扰乱和破坏母乳喂养。灾难性的是，卡特的婴儿阿山 (Aashan) 因食用了 ByHeart 受肉毒杆菌污染的配方奶粉，现已两次入院治疗并接受饲管喂养。

今天，我与其他数百名母亲和医疗保健专业人士一起 呼吁 ByHeart 首席执行官罗恩·贝尔德格伦 (Ron Belldegrun)、Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 和 Meta 顾问委员会撤下这些广告。无知不再可信。这些广告仍然存在，因为激励措施奖励不作为，所以这是一种选择——Meta 选择继续利用错误信息获利，ByHeart 选择在已知危害的情况下继续营销，以及将收入置于婴儿安全之上的选择。

关于作者： 克里斯汀·贝克 (Kristen Beck) 是激进妈妈联盟 (Radical Moms Union) 的成员，该联盟是一个多元化的母亲团体。它正在组织起来保护母婴二人免受企业威胁。其成员相信依恋高于独立，生物学需求高于文化需求。该组织对任何鼓励女性将权力外包给电子产品、影响者或跨国公司的制度、趋势或建议持批评态度。