工人不信任人工智能。公司可以通过以下方式改变这一现状。

人工智能在一线工作人员中存在信任问题，而且情况正在变得更糟。德勤的 TrustID 指数是客户和员工情绪的每日脉搏， 表明人们对公司提供的生成式人工智能的信任最新的结果显示，2025 年 5 月至 7 月期间，本应减轻工作量并提高创造力的工具下降了 31%，反映出人们对其可靠性和价值的怀疑日益增加。同一时期，对能够独立行动而不仅仅是提出建议的代理人工智能系统的信任度下降了 89%，因为员工对技术接管曾经由他们做出的决策感到不安。