该委员会的调查发现,亚马逊的内部数据将大型销售活动期间的高受伤率归因于人员不足、“不可持续的生产力要求”和“忽视[ed]”安全协议,报告称。
该小组主席桑德斯向《华盛顿邮报》表示,调查中发现的“极高的受伤率”表明“亚马逊不负责任”,他“正在认真考虑”举行听证会,要求亚马逊高管出庭作证。
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“尽管他们拥有这么多财富和利润, [Amazon and its executives] “他们会尽一切可能给员工施加压力,迫使他们拼尽全力,以赚取尽可能多的钱,”桑德斯说。
亚马逊发言人凯利·南特尔(Kelly Nantel)在一封电子邮件声明中表示:“员工的安全和健康现在是、而且永远是我们的首要任务——它优先于我们所做的一切。”
Nantel 表示,亚马逊的可记录伤害率 明显改善 自 2019 年以来,工伤事故发生率从 2019 年的每 20 万工时 8.7 人次下降到 2023 年的 6.3 人次。该公司无法立即提供最新的工伤事故总数数据。南特尔对参议院委员会报告的真实性提出质疑,称“该报告基于未经证实的传闻得出了笼统而不准确的结论,并歪曲了几年前的文件,这些文件包含事实错误和错误分析。”
亚马逊创始人杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 拥有《华盛顿邮报》。
该报告发布于亚马逊 Prime Day 的当周,今年的 Prime Day 定于 7 月 16 日至 17 日举行,为数百万亚马逊 Prime 会员提供折扣。根据 Adobe Analytics 的数据,这项活动是这家电子商务巨头的主要收入来源,去年两天的销售额达到 127 亿美元。Prime Day 促销活动的受欢迎程度促使亚马逊在全年推出更多促销活动。
作为参议院卫生与公众服务委员会主席,桑德斯将矛头指向了亚马逊和星巴克等大型企业的劳工行为、制药公司的药价虚高以及医疗行业的医疗债务。
参议院的审查还发现,在 2019 年 Prime Day 当周,仓库工人遭受的“可记录”伤害是仓库行业平均水平的两倍多。雇主必须向联邦政府报告需要除基本急救和其他高级护理之外的医疗护理的可记录伤害。
亚马逊提供的数据显示,自新冠疫情协议实施以来,2020 年仓库受伤人数有所下降。
报告的作者认为这些比率被低估了,并指出该公司已经受到数十起联邦和州记录违规行为的打击,例如“未能记录伤害和疾病”和“错误分类伤害和疾病”。
桑德斯的发言人表示,参议院委员会依赖 2019 年和 2020 年的伤害数据,因为亚马逊为调查提供了这些数据。该委员会的调查人员还采访了 100 多名工人,并依赖亚马逊的其他文件。
亚马逊的 Nantel 表示,“声称我们系统性地少报伤害,以及我们的实际受伤率高于公开报告的说法是错误的”,并且联邦劳工调查并未发现“我们的报告中存在故意、蓄意或系统性错误”。
参议院报告发现,今年 1 月份,职业安全与健康管理局向亚马逊位于圣路易斯附近的仓库发送了一封信,称受伤的仓库工人多次被告知要因同样的伤害返回亚马逊的内部急救诊所,而不是寻求外部医疗救助。
联邦调查人员在一月份写给亚马逊的信中表示:“工人不可能在第 10 次、第 20 次或第 30 次就诊时真正得到对同一种急性伤害的‘急救’。”
桑德斯自称是民主社会主义者,他经常在关于不平等、企业贪婪和工会破坏的激烈演讲中点名亚马逊。但参议院调查的未来尚不明朗。如果民主党在 11 月失去参议院席位,桑德斯将不再担任主席,这将迅速结束他对亚马逊的调查和其他举措。
劳工倡导者长期以来一直批评亚马逊仓库的工作场所安全。除了参议院的调查外,这家科技巨头还因其仓库工伤率而受到联邦工作场所安全监管机构和纽约南区美国检察官的调查。今年 5 月,加州劳工官员对亚马逊处以 590 万美元的罚款,原因是其违反了一项旨在保护仓库工人免受严格的生产配额限制的州法律,这些限制会危及他们的健康和安全。
报告还指出,人员不足是 Prime Day 期间工伤事故增多的一个主要原因。
参议院报告中引用的一份名为《2021 年 Prime Day 经验教训》的亚马逊内部备忘录称,该公司在当年的促销活动前夕未能实现招聘目标。从 5 月到 6 月底,也就是 Prime Day 那一周结束之时,亚马逊的招聘目标完成了 71%。报告称,在此之前的一个月左右,亚马逊“实现招聘目标的成功率仅为 54.7%”。
备忘录称,这些人员配备水平“创造了[ed] 这会给业务带来负面影响,并给 Prime Day 带来风险。”
南特尔表示,人手不足的指控是错误的。”[W]我们会精心策划和安排人员应对重大活动,确保整个网络拥有充足的容量,并设计我们的网络,以便订单自动路由到可以处理意外数量激增的站点,”她在声明中表示。
Nantel 补充道:“事实并非如此,因为我们会为重大活动精心策划和配备人员,确保整个网络拥有充足的产能,并设计网络以便订单自动路由到能够处理意外激增的站点。如果有人想真正了解我们的安全记录以及我们在成为所在行业最安全公司方面取得的进展,我们鼓励他们查看我们的年度安全报告或访问我们的一个履行站点,亲自了解情况。”
桑德斯说,该报告提供了初步调查结果,委员会计划公布进一步的调查结果。
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#伯尼桑德斯启动参议院对亚马逊 #Prime #Day #相关工作场所伤害的调查
2024-07-16 10:00:06
